Inteligencia Competitiva

La Inteligencia Competitiva (IC) es un proceso híbrido de planeación estratégica y actividades de investigación de mercados. Tiene por finalidad recopilar y sintetizar información relacionada con los factores externos a la organización como competidores, mercado, tecnología, innovación, investigación y desarrollo. Con el objetivo de usar la información obtenida para el mejoramiento interno de la empresa.[1]

Se sustenta por la teoría de la ventaja competitiva, economía de la información, los recursos y las capacidades, y de técnicas de la gestión de la información, busca coadyuvar en la toma de decisiones estratégicas para que puedan ser acompañadas y sustentadas en conocimiento objetivo.

  1. Tyson, Kirk. The Complete Guide to Competitive Intelligence. Leading Edge Publications, 2010.

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